Protection des données

Protection des données

• 1.1 Mentions légales
• 1.2 Politique de confidentialité
• 1.3 Politique de cookies
• 1.4 Informations complémentaires

1.1 Mentions légales

DONNÉES D’IDENTIFICATION DU PRESTATAIRE DE SERVICES DE LA SOCIÉTÉ DE L’INFORMATION

Conformément aux dispositions applicables au traitement des données personnelles et à la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques, nous portons à votre connaissance les informations suivantes :

LABORATORI BIOCENTRE, S.L.U., [ci-après BIO-CENTRE], est le titulaire du portail Web biocentre.ad, qui agit exclusivement en tant que gestionnaire des contenus du présent portail Web, domicilié à : C/ ISABEL SANDY, 2 - 1er 2a -AD700 LES ESCALDES (PRINCIPAUTÉ D’ANDORRE), NRT L-712456-J, inscrit au Registre du Commerce Nº 910456D, et chargé de la gestion et du fonctionnement du site Web susmentionné.
Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire par courrier postal à l’adresse indiquée au paragraphe précédent, ou par courrier électronique à biocentre@biocentre.ad

INTRODUCTION

Les présentes Mentions légales régissent l’utilisation de ce site web. L’accès au site est gratuit, à l’exception du coût de la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d’accès contracté par les utilisateurs.

ACCEPTATION

L’utilisation du Site Web confère la qualité d’Utilisateur et implique l’acceptation pleine et sans réserve de toutes et chacune des dispositions incluses dans les présentes Mentions légales, dans la version publiée par BIO-CENTRE, au moment même où l’Utilisateur accède au Site. Par conséquent, l’utilisateur doit lire attentivement les présentes Mentions légales à chaque occasion où il envisage d’utiliser le site, celles-ci pouvant faire l’objet de modifications.

INFORMATIONS SUR LES LIENS “LINKS”

BIO-CENTRE n’est pas responsable des sites web non propres ou de tiers auxquels il est possible d’accéder par des liens “links”, ni de tout contenu mis à disposition par des tiers.
Toute utilisation d’un lien ou tout accès à un site web non propre est effectué à la seule volonté et aux risques exclusifs de l’utilisateur, et BIO-CENTRE ne recommande ni ne garantit aucune information obtenue par le biais d’un lien externe au site Web de biocentre.ad, et ne saurait être tenue responsable d’aucune perte, réclamation ou préjudice découlant de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation d’un lien, ou de l’information obtenue par son intermédiaire, y compris d’autres liens ou sites web, de l’interruption du service ou de l’accès, ou de la tentative d’utilisation ou de mauvaise utilisation d’un lien, tant lors de la connexion au Site Web biocentre.ad que lors de l’accès à l’information d’autres sites web depuis le même Site Web.

LIMITATION DES GARANTIES ET DES RESPONSABILITÉS

BIO-CENTRE met tout en œuvre pour éviter toute erreur concernant les contenus de ce site web.

BIO-CENTRE adopte les mesures et mécanismes nécessaires pour garantir la sécurité des communications et des transactions réalisées via le portail web, selon l’état de la technologie et conformément à la typologie des transactions et des services mis à la disposition des utilisateurs.

BIO-CENTRE ne sera pas responsable des dommages pouvant être causés au système informatique des utilisateurs pour toute cause étrangère ou non imputable à ce site web, y compris, sans limitation, les dommages causés par des interférences, omissions, interruptions, virus informatiques, pannes téléphoniques ou déconnexions dans le fonctionnement opérationnel du système électronique. De même, BIO-CENTRE ne répondra d’aucune interruption, erreur ou défaillance survenant dans le système en raison d’un mauvais fonctionnement du réseau ou des serveurs qui y sont connectés.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE, MARQUES DÉPOSÉES

La structure, le design et la forme de présentation des éléments —graphiques, images, fichiers, logotypes, combinaisons de couleurs et tout élément susceptible de protection— sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, dont BIO-CENTRE est titulaire.

Sont interdites la reproduction, la transformation, la distribution, la communication publique, la mise à disposition du public et, de manière générale, toute autre forme d’exploitation, partielle ou totale, des éléments mentionnés au paragraphe précédent. Ces actes d’exploitation ne pourront être réalisés qu’en vertu d’une autorisation expresse de BIO-CENTRE et devront, dans tous les cas, faire explicitement référence à la titularité desdits droits de propriété intellectuelle de BIO-CENTRE.

Seule l’utilisation privée du matériel documentaire élaboré par BIO-CENTRE est autorisée. En aucun cas, il ne pourra être supprimé, altéré, contourné ou manipulé tout dispositif de protection ou système de sécurité éventuellement installé.

Sauf autorisation expresse de BIO-CENTRE, les liens vers des “pages finales”, le “frame” et toute autre manipulation similaire ne sont pas autorisés. Les liens doivent toujours renvoyer vers la page principale ou “home page” biocentre.ad.

Les signes distinctifs —marques, noms commerciaux— de BIO-CENTRE, sont protégés par des droits de propriété industrielle, toute utilisation ou manipulation de l’un quelconque de ces éléments étant interdite, sauf autorisation expresse et écrite de BIO-CENTRE.

NE PARTAGEZ PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

BIO-CENTRE ne vous enverra jamais de courrier électronique ni ne vous appellera par téléphone pour vous demander de révéler ou de vérifier le mot de passe de votre compte chez BIO-CENTRE, ni vos numéros de compte bancaire ou de carte de crédit, ni aucun autre type d’information personnelle. Si quelqu’un vous contacte ou si vous recevez un courrier électronique non sollicité vous demandant l’une des informations précédentes, ne répondez pas et communiquez-le immédiatement à BIO-CENTRE, afin qu’une enquête soit menée sur l’incident.

IDENTIFIEZ LES COURRIERS ÉLECTRONIQUES FRAUDULEUX —tentatives de 'spoofing' ou de 'phishing'—

Ignorez tout courrier électronique que vous recevez dans lequel des informations personnelles vous sont demandées ou qui vous redirige vers une autre page web n’appartenant pas à BIO-CENTRE, ou à des sociétés de son groupe, ou dans lequel il vous est demandé de payer par un moyen différent de celui autorisé par BIO-CENTRE, car il pourrait s’agir d’une tentative d’usurpation d’identité —'spoofing' ou 'phishing'— et vous devrez la considérer comme frauduleuse.

BIO-CENTRE utilise le domaine “biocentre.ad” pour ses courriers électroniques. Si vous recevez un courrier électronique avec un format différent, par exemple : biocentre.security@hotmail.com, vous pouvez être certain qu’il s’agit d’un faux courrier. Certains courriers électroniques de phishing contiennent des liens vers des sites web utilisant le mot “BIO-CENTRE” dans leur URL, mais qui vous dirigeront vers un site web totalement différent. Si vous passez la souris sur le lien, vous pourrez voir l’URL associée, qui aura probablement un format différent de celui des liens présents sur les sites web authentiques de BIO-CENTRE.

Si malgré tout vous cliquez sur un courrier électronique de phishing et êtes redirigé vers une page ressemblant à "Votre Compte" ou à toute autre page vous demandant de vérifier ou de modifier vos informations personnelles, ignorez-la et considérez-la comme frauduleuse.

SIGNALEZ LES TENTATIVES DE 'phishing'

Envoyez un courrier électronique à l’adresse biocentre@biocentre.ad et joignez le courrier électronique que vous considérez comme faux. En nous transmettant ce courrier électronique frauduleux, vous nous aidez à en localiser l’origine.
Si vous ne pouvez pas joindre le faux courrier électronique, transférez-le à dpd.biocentre@andornet.ad et incluez le plus d’informations possible à son sujet.

1.2 Politique de confidentialité

RESPONSABLE

Conformément aux dispositions de la Loi 29/2021, du 28 octobre, qualifiée de protection des données personnelles, nous vous informons que les données personnelles fournies par le biais des formulaires, ainsi que votre adresse électronique, ont été intégrées à un traitement dont le titulaire est LABORATORI BIOCENTRE, S.L.U., [ci-après BIO-CENTRE], ayant son siège social à C/ ISABEL SANDY, 2 - 1er 2a -AD700 LES ESCALDES (PRINCIPAUTÉ D’ANDORRE), NRT L-712456-J, inscrite au Registre du Commerce Nº 910456D, et chargée de la gestion et du fonctionnement du site Web susmentionné.

Il est indiqué que les données peuvent être traitées dans le but de fournir des informations sur nos produits et/ou services par voie électronique, à condition que vous nous autorisiez à les traiter. Vos données pourront faire l’objet d’un profilage, dans le but d’appliquer un programme de fidélisation en fonction du lien commercial du client et de proposer des offres adaptées à ses préférences. Vous pourrez toutefois vous opposer à tout moment à ce type d’envois en envoyant un courrier électronique à l’adresse biocentre@biocentre.ad en indiquant dans l’objet "Désinscription de la liste de diffusion".

De même, vous pourrez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de portabilité et de limitation, en envoyant une demande écrite accompagnée d’une photocopie de votre document d’identité ou d’un document justificatif équivalent à l’adresse électronique suivante : dpd.biocentre@andornet.ad, en indiquant dans l’objet "Protection des données".

POLITIQUE

BIO-CENTRE est particulièrement sensibilisée à la protection des données des utilisateurs des services auxquels il est accédé via le site web. Par la présente Politique de confidentialité, les utilisateurs de biocentre.ad sont informés du traitement et des usages auxquels sont soumises les données personnelles collectées sur le site web au moyen des informations complémentaires, afin qu’ils décident, librement et volontairement, s’ils souhaitent fournir les informations demandées.

MESURES DE SÉCURITÉ

Enfin, il est indiqué que BIO-CENTRE, a adopté dans son système d’information les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données stockées, évitant ainsi leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé ; en tenant compte de l’état de la technique, des coûts d’application, ainsi que de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, de même que des risques de probabilité et de gravité variables associés à chacun des traitements.

DROITS DES UTILISATEURS

La personne concernée par les données personnelles pourra, dans tous les cas, exercer les droits qui lui sont reconnus conformément à la Loi 29/2021 qualifiée de protection des données, au moyen du présent document, à savoir :

A.- Le droit d’accès, pouvant être exercé une fois par an, sauf intérêt légitime dûment justifié.

BIO-CENTRE notifiera sa décision dans un délai d’un mois. Si la réponse est favorable, la personne concernée pourra accéder aux informations visées dans les 10 jours suivant la notification.

B.- Les droits de rectification et de suppression pourront être exercés conformément aux dispositions suivantes, à condition que la personne concernée estime que les données collectées dans nos traitements sont inexactes, incomplètes, inadéquates ou excessives. Dans ce cas, elle pourra les exercer par l’un des moyens précédemment prévus.

BIO-CENTRE, procédera à la rectification ou à la suppression dans les 10 jours suivant la réception de la demande.

C.- Le droit d’opposition pourra être exercé conformément aux dispositions suivantes, lorsque la personne concernée souhaite s’opposer au traitement de ses données personnelles, que les données soient traitées licitement pour un intérêt légitime ou sur la base d’un consentement relatif à des finalités publicitaires.

D.- Le droit à la portabilité pourra être exercé conformément aux dispositions suivantes, lorsque la personne concernée estime que les données collectées dans nos traitements doivent être restituées au titulaire des données, ou bien à un autre tiers —Sous-traitant—.

E.- Le droit à la limitation du traitement pourra être exercé après l’exercice du droit d’opposition au traitement de ses données, et tant que le droit d’opposition n’aura pas été résolu, le traitement de celles-ci sera limité.

MODIFICATION DE LA RÉGLEMENTATION

BIO-CENTRE, se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l’adapter aux nouveautés législatives ou jurisprudentielles. Ces changements seront communiqués avec le préavis nécessaire sur notre page Web, sans préjudice de la demande du consentement nécessaire des personnes concernées lorsque celui-ci ne serait pas considéré comme accordé conformément aux termes de la présente politique.

Pour toute question, doute ou commentaire concernant la présente réglementation, n’hésitez pas à nous contacter à ce sujet à l’adresse suivante : biocentre@biocentre.ad

1.3 Politique de cookies

Le domaine biocentre.ad utilise des procédures automatiques de collecte "Cookies" afin de recueillir des informations personnelles telles que le type de navigateur ou de système d’exploitation, la page de référence, le chemin, le domaine ISSP, etc. Tout cela dans le but d’améliorer les services fournis. Les "Cookies" nous aident à adapter ce site web à vos besoins personnels.

Que sont les Cookies ?

Un "Cookie" est un petit fichier stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur et qui nous permet de le reconnaître. L’ensemble des "Cookies" nous aide à améliorer la qualité de notre site web en nous permettant de personnaliser, dans une certaine mesure, la navigation de chaque utilisateur sur notre site. Les "Cookies" sont actuellement essentiels au fonctionnement d’Internet, apportant de nombreux avantages dans la prestation de services interactifs et facilitant la navigation et l’utilisation de notre site web.

Nous vous rappelons que les "Cookies" ne peuvent pas endommager votre équipement et que, lorsqu’ils sont activés, ils nous aident à identifier et résoudre les erreurs et à améliorer la navigabilité de notre site web, en offrant une meilleure expérience.

Les Cookies sont utilisés pour :

• Assurer le bon fonctionnement des pages web.
• Stocker les préférences, comme la langue ou la taille de la police.
• Connaître l’expérience de navigation de l’utilisateur.
• Collecter des informations statistiques anonymes, telles que les pages visitées par l’utilisateur ou le temps passé sur le site web.

Typologie, finalité et fonctionnement

Les Cookies, en fonction de leur durée, peuvent être divisés en cookies de session ou cookies permanents. Les premiers expirent lorsque l’utilisateur ferme le navigateur. Les seconds expirent lorsque l’objectif pour lequel ils servent est atteint ou lorsqu’ils sont supprimés manuellement.

En outre, en fonction de leur objectif, les Cookies peuvent être classés comme suit :

• Requis : ce sont ceux qui sont strictement nécessaires et indispensables au bon fonctionnement du site web. Ils sont généralement générés lorsque l’utilisateur accède au site web ou s’y connecte, et sont utilisés pour identifier l’utilisateur sur le site web avec les objectifs suivants :
  • Maintenir l’utilisateur identifié de sorte que, s’il quitte le site web, le navigateur ou l’appareil et revient ultérieurement sur la même page, il restera identifié, facilitant ainsi sa navigation sans devoir s’identifier à nouveau.
  • Vérifier si l’utilisateur est autorisé à accéder à certains services ou zones du site web.
• De préférence : Ils permettent d’enregistrer sur le site web toutes les informations liées à la manière dont le site se comporte ou à son apparence, comme par exemple la langue ou la région où se trouve l’utilisateur.
• Statistiques / analytiques : Ils sont utilisés pour analyser et améliorer l’expérience de navigation, optimiser le fonctionnement du site web et voir comment les visiteurs interagissent, grâce à la collecte et à la notification d’informations généralement anonymes, bien qu’ils permettent parfois également d’identifier de manière unique et non équivoque l’utilisateur afin d’obtenir des rapports sur les intérêts des utilisateurs concernant les services proposés par le site web.
• Marketing : Ce sont ceux qui recueillent des informations sur les annonces affichées aux utilisateurs du site web. Ils peuvent être de deux types :
  • Anonymes : Ils ne recueillent que des informations sur les espaces publicitaires affichés sur le site web, indépendamment de l’utilisateur qui y accède sans s’identifier expressément.
  • Personnalisés : Ils recueillent des informations personnelles de l’utilisateur du site web par l’intermédiaire d’un tiers, afin de personnaliser ces espaces publicitaires.
• De géolocalisation : Ces cookies sont utilisés pour déterminer dans quel pays ou région se trouve l’utilisateur qui accède à un service du site web, afin de pouvoir proposer des contenus ou services adaptés à sa localisation.

Confidentialité appropriée / Gestion des cookies :

Pour plus d’informations sur la configuration appropriée des cookies et les options d’activation, de restriction et/ou de désactivation, il convient de consulter la section d’aide de votre navigateur :

L’utilisateur doit savoir qu’en désactivant les Cookies, certaines fonctionnalités et certains services peuvent être désactivés ou se comporter différemment de ce qui est attendu, comme par exemple rester identifié, conserver les achats dans le panier, sa localisation, etc., entre autres, et que sa navigation peut être notablement dégradée.

Mise à jour de la Politique de cookies

Le responsable du traitement peut modifier cette Politique de cookies en fonction des exigences législatives, réglementaires, ou dans le but d’adapter cette politique aux instructions émises.

1.4 Informations complémentaires